SBM en action: visiter le client et souligner l'émotion vraie
En novembre, SBM a fait l'équipe de service qui comprend les élites des ventes, les experts de recherche et développement, ingénieurs d'installation et ils ont rendu des visites sur des sites de production de nombreux clients nationaux.Parmi ceux-ci, l'équipe de service qui tient l'ingénieur Li comme la tête est parti de Hangzhou. Ils ont appris une connaissance globale sur l'utilisation des concasseurs à mâchoires, concasseurs à cône de série CS, machines de fabrication de sable de série VSI et machines à laver le sable et fait une formation et une explication pour des solutions à certains problèmes courants. Quand ils ont été sur le site d’un client, ils ont trouvé que l’efficacité d'une machine est influencée à cause de la teneur des boues, l'ingénieur Li et son équipe ont analysé les questions pertinentes et immédiatement mis au point une solution aux clients. Le client donne une haute appréciation à l’équipe de service.
Lors des visites en novembre, la haute fiabilité et l’esprit de service du SBM ont été reconnu par les clients. "L'équipe de SBM nous a donné une grande aide, le plus important est que votre entreprise considère tout ce que nous voulons, ce n'est pas toutes les entreprises qui font cela, c'est le meilleur confort pour les clients, peut être décrite comme une aide à temps pour nous aider à résoudre de nombreux problèmes inutiles. Vous ne traitez pas le client comme Dieu, mais que les parents, avec vos coeurs, qui nous a fait sentir très chaud. "
La plupart des clients que nous avons visités cette fois sont consacrés à l'industrie minière depuis longtemps, qui ont une richesse de connaissances et d'expérience. Notre équipe de service a communiqué non eulement avec les clients techniquement avec l'attitude de l'apprentissage mutuel, mais aussi appris le sens de l'amélioration des produits et la base pour l'innovation technologique et l’amélioration de la qualité des machines de SBM.
